IMPREVISTI DELLA RICERCA
L'effetto Hawthorne - Nome deriva da stabilimenti Hawthorne della Western Electric Company > Ricerche sull'organizzazione del lavoro di Elton Mayo = La presenza di ricercatori produce modificazioni nel comportamento dei soggetti osservati ((Aumentò produttività dei gruppi in analisi senza stimoli)) Serendipity - Coniata dal letterato Horace Walpole = " La possibilità di fare piacevoli scoperte per puro caso " - Oggetto di studio di Robert Merton ((Sociologo statunitense)) - Usato per spiegare elaborazione di nuove ipotesi nel corso dell'analisi di una ricerca > Occorre che il ricercatore sappia cogliere la rilevanza di dati anomali e imprevisti